Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Stefańska Design przetwarza Twoje dane osobowe, w tym dane zbierane za pośrednictwem platform reklamowych, takich jak Meta (Facebook, Instagram), oraz narzędzi śledzących, takich jak Meta Pixel, a także przez system rezerwacji spotkań Cal.com.

Dane kontaktowe administratora danych:

• Nazwa firmy: Stefańska Design
• E-mail: hello.stefanskadesign@gmail.com

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy następujące dane:

1. Przez system rezerwacji spotkań online (Cal.com):
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Numer telefonu (opcjonalnie)
   • Informacje o projekcie i Twoich oczekiwaniach (opcjonalnie)
   • Wybrany termin i forma spotkania (wideorozmowa Google Meet lub rozmowa telefoniczna)
   • Adresy e-mail osób zaproszonych na spotkanie (opcjonalnie)
2. Przez reklamy i szybkie formularze Meta:
   • Imię i nazwisko
   • Adres e-mail
   • Numer telefonu
   • Inne dane podane dobrowolnie w formularzu (np. szczegóły projektu).
3. Przez Meta Pixel i inne narzędzia analityczne:
   • Dane dotyczące interakcji z reklamami (kliknięcia, wypełnienia formularza itp.)
   • Dane o zachowaniu na stronie (odwiedzone strony, czas sesji, kliknięcia)
   • Informacje o urządzeniu (typ przeglądarki, system operacyjny, adres IP)

3. Cel przetwarzania danych

Wykorzystujemy Twoje dane w celu:

• Udzielania odpowiedzi na zapytania.
• Przygotowywania ofert dotyczących usług.
• Wysyłania materiałów marketingowych (np. newsletterów) za Twoją zgodą.
• Optymalizacji naszych kampanii reklamowych za pomocą danych analitycznych (np. Meta Pixel).
• Analizy skuteczności reklam i doskonalenia naszych usług.

4. Wykorzystanie plików cookies i narzędzi śledzących

Na stronie korzystamy z następujących narzędzi:

• Google Analytics: Analiza ruchu na stronie i jej skuteczności (np. ile osób umawia spotkanie). Dopóki nie wyrazisz zgody, Google Analytics nie zapisuje plików cookies i otrzymuje wyłącznie anonimowe sygnały bez identyfikatorów (tryb zgody Google, Consent Mode).
• Meta Pixel: Śledzenie działań na stronie po interakcji z reklamą (np. przeglądanie konkretnych stron). Uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody.
• Vercel Web Analytics i Speed Insights: Anonimowe statystyki odwiedzin i pomiar szybkości strony. Nie używają plików cookies i nie identyfikują odwiedzających, dlatego działają bez zgody.
• Cal.com: Kalendarz rezerwacji osadzony na stronie pochodzi z serwisu Cal.com (Cal.com, Inc.), który może zapisywać własne pliki cookies potrzebne do działania kalendarza, zgodnie z własną polityką prywatności. Nasz baner ich nie obejmuje — Cal.com zarządza nimi samodzielnie. Więcej o danych z rezerwacji — w punkcie 6.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookies analityczne i marketingowe. Twój wybór zapamiętujemy w przeglądarce i możesz go w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Plikami cookies możesz też zarządzać w ustawieniach swojej przeglądarki.

5. Jak przetwarzamy dane ze szybkich formularzy Meta?

• Dane, które podajesz w szybkich formularzach Meta, są wykorzystywane wyłącznie do kontaktu z Tobą i udzielania odpowiedzi na Twoje zapytania.
• Dane te mogą być integrowane z naszą bazą danych lub CRM (np. Google Sheets, Airtable) do dalszej obsługi.

6. Jak przetwarzamy dane z rezerwacji spotkań (Cal.com)?

• Rezerwacja spotkania na stronie odbywa się w systemie Cal.com (Cal.com, Inc.), który otrzymuje dane podane przy rezerwacji i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności.
• Dane z rezerwacji wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania i przeprowadzenia spotkania oraz do kontaktu w sprawie Twojego projektu.

7. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Specjalistom ds. marketingu w celu optymalizacji kampanii reklamowych.
• Dostawcom usług technicznych (np. deweloperom strony internetowej).

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

8. Okres przechowywania danych

• Dane przekazane przy rezerwacji spotkania lub w szybkich formularzach Meta są przechowywane do 5 lat lub do czasu wycofania zgody.
• Dane zbierane przez pliki cookies są przechowywane zgodnie z polityką platform (np. Meta lub Google).

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych.
• Poprawienia swoich danych.
• Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
• Złożenia skargi do organu nadzorczego.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej.

11. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: hello.stefanskadesign@gmail.com